El reto

El principal reto fue maximizar la visibilidad, visitas y generación de negocio directo de TRAM creando una web innovadora, creativa y sobretodo funcional y para esto se plantearon diferentes objetivos:

• Aumentar el tráfico generado a través de la página web.

• Maximizar el posicionamiento de la marca de Internet.
• Ofrecer al ciudadano una herramienta de alta valor añadido con consultas de horarios, rutas e incidencias de los tranvías en tiempo real.
• Generar conocimiento del TRAM con sus ventajas y beneficios al público en general.
• Incrementar la frecuencia de uso y repetición.
• Vincular la marca a la ciudad y diferenciarse de TMB.
• Mejorar de forma cualitativa la indexación en buscadores, longtail orgánico y de referidores.
• Ofrecer un proyecto adaptado a los diferentes perfiles y segmentos de mercado (turistas, familias, empresas, etc.).

Alcance del proyecto

• Análisis, consultoría y definición de estrategia
• Conceptualización
• Creatividad y diseño
• Desarrollo de la web
• Desarrollo versión móvil
• Implementación de mapas y rutas con la API de Google Maps
• Implementación del gestor de contenidos
• Implementación de gestor de buscadores
• Integración de redes sociales y canales 2.0
• Gestión y carga de contenidos
• Integración de formularios y gestor de campañas de newsletter
• Implementación de Analytics y Salesforce
• Mantenimiento web técnico y gráfico
• Consultoría estratégica bimestral

El resultado

El éxito del proyecto se ve reflejado en la consecución de los objetivos, al haber incrementado la visibilidad de la marca, aumentado el número de visitas a su web al mismo tiempo que ha incrementado sus ventas y la fidelización de su público objetivo. Con este proyecto la web de TRAM se ha situado como una de las webs más punteras en su sector.