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  • Grup Balaña

    Made in Barcelona

    Grup Balaña es la empresa cultural de referencia en la ciudad condal gracias a su amplia oferta de salas de cines y teatros. Desde su creación en 1943 se han adaptado continuamente a las nuevas tendencias convirtiéndose en un referente cultural. El grupo, en su búsqueda de renovación y adaptación a los nuevos cambios y formas de comercialización del sector ha confiado en eMascaró para crear su nuevo proyecto online y de esta forma posicionar al Grup Balaña como la web de venta y consulta de información de referencia de cines y teatros en Barcelona.

    En 2022, y tras años de compromiso y trabajo, Grupo Balaña sigue confiando en eMascaró para su renovación digital, apostando por una adaptación a nuevos dispositivos, donde hemos llevado a cabo un rediseño de la home para dispositivos móviles, mejorando el acceso a películas y obras destacadas, con el objetivo de acercar toda esa experiencia de usuario desde el propio smartphone.

    https://www.grupbalana.com/

    El reto

    Con este proyecto el Grup Balaña busca potenciar la venta directa desde su propia plataforma gracias a un sistema de compra de entradas que permite la integración a los sistemas de reservas externos de cines y teatros. Hemos creado la primera herramienta de Quicksearch de reservas de entradas de cines y teatros desde la cual poder acceder a la compra de entrada de forma más rápida y fácil.

    Otro de los grandes objetivos ha sido mantener y aumentar la fidelización de los clientes con funcionalidades que ayudan al usuario en el proceso de compra como la agenda de “Qué hacer en Barcelona” donde de una forma englobada el usuario tiene acceso a toda la oferta de espectáculos y películas para cada día en la ciudad. También se han potenciado funcionalidades como las del Club Balaña y Balaña Kids por las cuáles los usuarios del club tienen acceso a ofertas exclusivas.

    Pero el gran reto del proyecto ha sido la integración de los sistemas de los proveedores externos de cines y teatros, para obtener la cartelera, sesiones y compra de entradas en tiempo real al igual que vincular todo el sistema de registros, promociones y usuarios del club en el sistema de mailing marketing.

    Alcance del proyecto

    • Consultoría estratégica y auditoría 360º de toda la estrategia online a 2 años
    • Conceptualización
    • Creatividad y diseño
    • Gestor de contenidos + Gestor de Cines / Teatros / Salas
    • Integración sistema de ticketing externo
    • Integración elementos 2.0
    • Gestión e incorporación de contenidos corporativos en 1 idioma
    • Desarrollo del club de fidelización y BBDD
    • Testeo, formación y puesta en marcha


    El resultado

    Estamos ante una web funcional, interactiva y dinámica, pensada para ofrecer al usuario toda la información necesaria a la hora de elegir opciones de ocio en la ciudad de Barcelona y desde donde pueden comprar sus entradas directamente. Por parte del cliente, hemos logrado minimizar la gestión con un gestor de contenidos rápido y usable adaptado a las necesidades del sector. En eMascaró creamos proyectos optimizados para la conversión y venta y que destacan por su innovación y creatividad; con esta nueva web, el Grup Balaña se marca el mejor proyecto online de unas salas de cines, teatro y espectáculos, potenciando la venta directa y la fidelización del cliente.

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