4. Convertir.

Una vez tenemos a los usuarios de nuestra web enamorados de nuestro producto hemos de poner en práctica la cuarta clave, que consiste en convertirlos en clientes.

Cuando nos referimos a "clientes" hablamos de potenciales clientes convertidos a clientes, de una venta, de un contacto válido o, simplemente, en una conversión.

Podríamos comparar el proceso de convertir con la función de la máquina registradora en un supermercado.

La conversión es un proceso muy delicado, y se han de tratar varios puntos importantes:

• Proceso de conversión
• Usabilidad y accesibilidad
• Formularios
• Sistema de comercio electrónico y TPV
• Dynamic eCommerce
• Ofertas y novedades