Píldora formativa en Nuevos Dispositivos Móviles
Formación en nuevas tecnologías; la clave para aumentar la competitividad.
El reto
El modelo formativo de Correos es un referente en toda Europa, por lo que la compañía ha sido reconocida con el premio World Mail Awards en la categoría de ‘Gestión de Personas’. Gran parte de este reconocimiento se debe a su apuesta por la utilización de nuevas tecnologías y por la aplicación de una metodología de formación on-line.
Su plan de formación continua incluye la necesidad de informar y actualizar a sus empleados sobre nuevas tendencias tecnológicas y promover e incentivar su uso, formándoles al mismo tiempo con nociones básicas de utilización.
En base a esta necesidad y una vez más, solicitó a e-Mascaró un nuevo proyecto de e-learning sobre Nuevos Dispositivos Móviles.
La clave
Tras analizar las necesidades concretas del proyecto, convenimos que la clave para conseguir el objetivo era realizar una nueva píldora de e-learning que formara parte de la colección de píldoras formativas que ya habíamos iniciado previamente con Correos para acciones formativas puntuales.
El proyecto
Para esta píldora se propuso un guión que, además de informar sobre las funcionalidades de los nuevos aparatos, también comunicara los beneficios del uso de dispositivos tecnológicos y explicara como éstos pueden mejorar la eficacia en los procesos de trabajo.
Para facilitar la lectura y comprensión de los contenidos, se incluyó un escenario virtual con elementos interactivos. Los personajes simulaban ser empleados de la oficina de forma que los usuarios se sintieran identificados y aumentará así su interés en navegar por la píldora. El resultado
La píldora en Nuevos Dispositivos Móviles no sólo ha logrado iniciar a todos los empleados de la compañía en su uso sino que, además, ha conseguido romper las barreras que suele provocar el miedo a las nuevas tecnologías y hacerles reflexionar sobre cómo pueden mejorar a través de ellas sus tareas diarias.
Un éxito en formación que se ha visto reflejado directamente en un aumento de la competitividad de la oficina.
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