|
L’eficàcia de la comunicació en temps de crisi.
Actualment vivim una situació de crisi econòmica que està afectant de ple les empreses catalanes i també les institucions del nostre país. És en aquests moments que la inversió en comunicació no s’ha de descuidar, és més, és una inversió rendible i efectiva.
La imatge externa de l’empresa i la comunicació interna entre els seus membres es veu afectada. Per tant, ens hem d’avançar, hem de començar a aplicar accions comunicatives perquè la nostra imatge, clima intern, reputació i notorietat no es vegin afectades.
La nostra recomanació: l’adaptació a la crisi amb polítiques innovadores i una comunicació efectiva és la millor gestió en temps de crisi. El que més importa és reinventar-ser, treballar bé, i sobretot comunicar-lo. Fes-ho bé, fes-ho saber!
Us proposem per ampliar aquest tema la conferència de Natalia Arizcuren, “Invertir en comunicació surt rendible. Estalvia amb una comunicació interna eficaç”. Aquesta conferència enceta una iniciativa, el TAST de comunicació, que tindrà lloc cada primer dimecres de mes i té com a objectiu generar reflexió i networking en l’àmbit de la comunicació estratègica.
En aquest nou butlletí, coneixerem l’opinió de dos grans experts, Oriol Renart en Responsabilitat Social Corporativa (RSC) i Toni Mascaró en l’ús d’Internet com a eina de comunicació interna. A més, us expliquem com la Fundació Bosch i Gimpera celebra el seu 25è aniversari, què tenen en comú la Sagrada Família i la Unió Europea, quin paper juga la premsa local i comarcal a Catalunya i finalment quines solucions proposen els pescadors per contrarestar la crisi.
Aprofitem, finalment, per convidar-vos a La Castanyada a A Portada, el proper 23 d’octubre, per celebrar la nit d’ànimes amb nosaltres. |
| |
 |
 |
Oriol Renart |
| Director de la consultora Alter Company. |
|
|
 |
Entrevista a Oriol Renart, Director de la consultora Alter Company.
|
| |
Què és la responsabilitat social corporativa?
L’entorn de les empreses ha canviat de forma molt important en els darrers anys. Les empreses es troben actualment amb consumidors més sensibilitzats, legislacions més estrictes, amb un evident canvi climàtic, amb uns preus de les matèries primeres volàtils, amb uns mercats i sistemes de producció globalitzats, amb una necessitat d’atraure i retenir un equip humà compromès, i molts altres factors. La responsabilitat social és una forma d’entendre i de treure un profit estratègic de tots aquests canvis.
Què aporta l’RSC a una empresa?
La responsabilitat social ens porta a crear empreses més eficients, rentables i sostenibles. Una bona comprensió d’aquest nou entorn pot aportar molt beneficis a les empreses: treballadors més motivats, nous valors a les marques, clients més fidels i major estabilitat. Bons exemples d’aquestes empreses o marques són MRW, Dove d’Unilever, Ben&Jerry’s, Avon, Starbucks, Danone (amb el programa ‘Gota Verde’), Caja Ahorros de Navarra,...
En alguna ocasió s’ha qualificat l’RSC com una moda. Ho és?
L’RSC no és una moda. És una evolució lògica i una necessitat del propi sistema de mercat i també de les empreses. És un pas endavant. La millor constatació d’això, és que la sinergia de la responsabilitat social s’està accelerant en els mateixos consells de direcció de les empreses, que comprenen els beneficis de ser responsable per als seus negocis.
Com afecta la responsabilitat social a les marques?
Una bona política de responsabilitat i acció social, acompanyada d’una sincera i efectiva estratègia de comunicació, aporta nous valors a les marques. És el que s’anomena el Capital Social de la Marca, que és la capacitat d’algunes marques de compartir ‘alguna cosa’ més amb el seu entorn i client. Alguna cosa basada en els valors i les preocupacions socials.
Quines són aquestes preocupacions socials? A quines causes volen associar-se les marques?
L’elecció de la causa social i els projectes als quals donar suport, són factors estratègics on entren en joc moltes variables que depenen de cada empresa: el tipus de producte, el públic objectiu, els valors actuals de la marca... De totes formes, està clar que hi ha causes amb major vincle emocional com els infants o la cooperació.
Quin paper hi juguen les ONG en aquest apropament de l’empresa a la societat?
Les ONG juguen i jugaran un paper clau en tot aquest procés. A part d’un lideratge moral, són les autèntiques coneixedores de les problemàtiques socials. Han de guiar les empreses. Hem de ser capaços d’establir un diàleg sincer entre empreses, ONG i les administracions públiques. Tots compartim un factor comú: el futur. Només creant sinergies entres els tres agents, i lògicament les persones, assegurarem la viabilitat del model socioeconòmic i mediambiental.
Com afectarà la crisi a l’RSC?
La crisi afectarà. Com en tot. Però la crisi és una conjuntura econòmica i l’RSC una evolució. Igual com en moltes àrees i sectors la crisi agilitzarà la necessitat de buscar models empresarials més eficients i sostenibles. L’RSC és clarament un dels camins. |
|
| |
| |
 |
|
Toni Mascaró |
| Director General d’eMascaró Crossmedia |
|
|
 |
La revolució d’Internet en la comunicació interna |
Són moltes les empreses i organitzacions que han implantat amb èxit estratègies a través d’Internet per a millorar la seva captació de clients, posicionament de marca, generació de negoci i també obrir nous canals de comunicació directa amb els seus clients i col·laboradors.
Però també és cert que Internet no només afecta al màrqueting i comunicació de l’empresa cap al mercat, també existeix un altre món a Internet aplicat a les estratègies de comunicació internes de les organitzacions.
Les organitzacions més grans necessiten desenvolupar nous projectes per a millorar la comunicació i formació interna cap als seus treballadors i col·laboradors. En aquest àmbit Internet i els desenvolupaments interactius tenen un paper clau, sobretot perquè garanteixen un impacte més gran, a més d’una reducció de despeses important.
Les noves estratègies basades en Internet són ja una realitat en molts clients, però qualsevol projecte innovador en aquest aspecte pot ser un fracàs si la nostra organització no gaudeix d’un clima òptim i receptiu envers les noves tecnologies.
D’altra banda, estem en un moment en el que la comunicació ha avançat mitjançant canals web 2.0, on la comunicació no és unidireccional, sinó bidireccional, inclús interactiva i a on el treballador passa a ser integrant actiu d’un nou ecosistema que permet l’enriquiment progressiu de l’organització.
Podem presumir de l’existència de casos d’èxit en projectes basats en estratègies de màrqueting i comunicació internes en diferents àrees i amb objectius de fidelització, formació i augment productiu.
Els principals exemples concrets passen per projectes de plans d’acollida interactius, gestors de coneixement, butlletins electrònics interns, blocs interns, intranets de comunicació, píndoles i projectes de e-learning, entre d’altres.
Com a conclusió podem afirmar que el nou repte per a les organitzacions és millorar significativament les seves estratègies de comunicació internes aprofitant Internet com a canal de comunicació. |
| |
| |
| 23 d’octubre: LA CASTANYADA A APORTADA, vine a celebrar la Nit d’ANIMES amb nosaltres. |
| |
| |
| 8 d’octubre: TAST DE COMUNICACIÓ A APORTADA, vine a la primera conferència de la mà de Natàlia Arizcuren, directora de recursos humanos de AMGEN. |
| |
|
| El Fòrum Internacional Espai Català de Premsa se celebrarà a Barcelona |
|
 |
L’Associació Catalana de Premsa Comarcal (ACPC), l’Associació de Publicacions Periòdiques en Català (APPEC), i la Fundació Espai Català de Cultura i Comunicació (ESCACC) s’han unit per organitzar el primer Fòrum Internacional Espai Català de Premsa.
El fòrum acollirà la 3ª Convenció de Premsa Comarcal i Local, i el 1r Congrés de Publicacions Periòdiques. A l’acte hi assisteixen ponents i conferenciats internacionals relacionats amb el món del periodisme i la comunicació. L’objectiu de la jornada és esdevenir un espai de formació per als periodistes catalans, a través de les xerrades i els debats protagonitzats pels seus homòlegs d’arreu del món. D’aquesta manera es pretén repensar el sector de la premsa local i comarcal a Catalunya prenent com a exemple la premsa internacional.
Durant el fòrum es tractaran temes com les noves redaccions, el paper social del periodisme, el futur de la professió o la publicitat institucional. |
|
 |
 |
| |
| Una exposició mostra els paral·lelismes entre la construcció de la Sagrada Familia i el projecte de la Unió Europea |
|
|
El parlament europeu acull des del vuit d’octubre l’exposició “The Realism of Gaudi and the Hope of Europe”. La idea de l’exposició neix de l’amistat entre el vicepresident del parlament europeu, Mario Mauro, i de l’actual escultor de la Sagrada Família, Etsuro Sotoo. Tots dos van descobrir després de la seva primera trobada, l’estiu del 2006, que existeixen algunes similituds en les seves respectives feines.
Mauro i Sotoo comparteixen una filosofia de vida i un mètode de treball basat en el realisme. Arrel de les seves converses, van veure que tant en la construcció del temple, com en la Unió Europea, és necessari recordar els orígens i el perquè de la seva construcció. D’aquesta manera neix l’exposició, un espai que pretén fer reflexionar en aquest sentit i fer veure als actuals responsables del projecte de la Unió Europea perquè els seus predecessors van confiar en Europa i recuperar la il·lusió del principi.
Durant l’exposició els visitants poden participar en els tallers i construir un pinacle que posteriorment es traslladarà al temple de la Sagrada Família. |
|
|
| |
| |
La Fundació Bosch i Gimpera celebra el seu 25è aniversari |
|
|
La Fundació Bosch i Gimpera celebra el seu 25è aniversari amb una festa per a tots els seus treballadors i amics. El Museu Marítim acollirà aquesta celebració que estarà acompanyada en tot moment de projeccions d’imatges.
Després del sopar, on no hi faltarà el tradicional pastís d’aniversari, els assistents podran gaudir d’un concert de música jazz. Finalment hi actuarà un vídeo jockey mentre es projecten imatges de la fundació.
La Fundació Bosch i Gimpera és el centre de transferència de coneixement i tecnologia de la Universitat de Barcelona, i treballa des de fa anys en la connexió entre universitat, món empresarial i societat. |
|
| |
| |
|
|
IVEAEMPA, institució que agrupa el Sector Pesquer, la Federación Española de Buceo Profesional i l’Associació VEAMAR, composta per empreses que estan desenvolupant activitats de diversificació econòmica associades a la pesca i a la aqüicultura presenta el projecte MARNETA.
Aquest curs estarà dirigit als aqüicultors i pescadors professionals amb l’objectiu d’adquirir la formació necessària per a la diversificació del sector amb desenvolupament de noves tasques, seguint directrius del Fons Europeu de Pesca (FEP), així com per construir la identitat de gran part dels perfils professionals i laborals amb projecció de la formació necessària per a cadascun d’ells.
Amb MARNETA es pretén la superació de la crisi endèmica del sector amb el desenvolupament de les activitats de neteja del fons marí com a activitat econòmica. |
|
|
|
| |
|
|
